IT 통합 유지보수
- IT 통합 유지보수
- 샤인아이티는 기업의 IT 인프라를 안정적이고 효율적으로 관리하여 IT서비스의 생산성을 높이고 비즈니스 연속성을 확보하고 나아가 IT 가용성 확대를 통한 생산성 제고가 현실화 되도록 IT 통합유지보수 서비스를 제공하고 있습니다.
효율성 향상
- 유지보수 지원체계 확보
- 신속한 장애 처리 체계 구축
- 장애 사전 방지 체계 구축
- 장애 이력 관리 및 보고서 지원
가용성 향상
- 전문 고급인력 및 우수한 기술력 제공
- 365일 24시간 지원 체계 구축
- 대상장비의 예비부품 확보
- 현장 실무 교육 및 자료 제공
서비스 품질 향상
- 유지보수/운영지원 업무 고도화
- 지속적인 서비스 개선을 통한 최상의 서비스 제공
샤인아이티 유지보수 서비스 특징
- 풍부한 부품 재고 운영으로 유지보수 비용의 경쟁력 확보 (장비 2천 여대, 파트 1만 여개)
- 계약장비에 대한 별도 예비품 재고 운영으로 신속한 장애처리 지원
- 멀티 벤더 서비스를 통한 계약 간소화 (통합 유지보수)
- 경험 있는 전문적인 엔지니어 기술지원 및 컨설팅 지원